Общи условия

Тези общи условия се прилагат за всички потребители на онлайн магазина www.smesni-teniski.com, управляван от:

Top Majice d.o.o.
Cesta 24. junija 33
1231 Ljubljana – Črnuče, Словения
📧 Имейл: info@smesni-teniski.com
💳 ДДС номер: SI61905666
📑 Рег. номер: 3886573000

---

📝 Сключване на договор

Договорът се счита за сключен, когато получиш потвърждение на поръчката по имейл. Съхраняваме го една година и можеш да го поискаш по всяко време.

💰 Цени и начини на плащане

Всички цени са в евро (€) с включен ДДС.

• Кредитна или дебитна карта (Visa, Mastercard, American Express) – сигурно чрез Stripe
• Apple Pay и Google Pay – чрез Stripe

Плащане при доставка не е възможно.

🚚 Изработка и доставка

• Всеки продукт се отпечатва по поръчка и се изработва за 1–3 работни дни.
• Доставката се извършва от куриерската служба GLS и отнема 3–6 работни дни.
• Цената за доставка е 6 € за всички населени места в България.
• Лично получаване не е възможно.

🔒 Защита на личните данни

Top Majice d.o.o. уважава поверителността на всички потребители. Събираме име, фамилия, адрес, имейл и телефонен номер. Можеш по всяко време да поискаш преглед, корекция или изтриване на своите данни. Подробности ще намериш в Политиката за поверителност.

🔄 Право на отказ и връщане на стока

Имаш право да се откажеш от договора в срок от 14 дни след получаване на стоката, без да посочваш причина. За целта можеш да използваш стандартния формуляр за отказ или да ни пишеш по имейл на info@smesni-teniski.com. Стоката трябва да бъде неизползвана, невредима и в оригинална опаковка.

Персонализираните продукти (с име или текст по желание) не подлежат на връщане, освен ако са с дефект.

🛠️ Рекламации и законова гаранция

За всички продукти важи законовата гаранция от 2 години съгласно Закона за защита на потребителите. При дефект или несъответствие на стоката с договора уведоми ни писмено с подробно описание и снимка – ще заменим продукта или ще ти върнем парите.

📩 Комуникация

Промоционалните съобщения са ясно обозначени. Ако поискаш, веднага спираме да ти ги изпращаме.

⚠️ Отказ от отговорност

Top Majice d.o.o. си запазва правото да променя съдържанието на сайта без предварително уведомление. Снимките на продуктите са илюстративни.

📌 Жалби и уреждане на спорове

Жалби приемаме на info@smesni-teniski.com или по пощата на горепосочения адрес. Отговаряме в срок до 5 работни дни.

Стремим се да решаваме всеки спор по взаимно съгласие. Ако не постигнем съгласие, можеш да се обърнеш към Комисията за защита на потребителите (КЗП, www.kzp.bg) или към съответната помирителна комисия.

©️ Авторски права

Всички материали в онлайн магазина са защитени с авторски права. Копирането без разрешение не е позволено.